Qui sommes-nous

ADVERSE SHOP est une marketplace haïtienne qui permet d'acheter et de vendre en toute simplicité. La plateforme met en relation les acheteurs avec des jeunes entrepreneurs et vendeurs à travers plusieurs zones du pays, avec un paiement sécurisé via MonCash ou NatCash.

Notre mission est de simplifier le commerce en ligne en Haïti, en donnant à chaque vendeur les outils nécessaires pour développer son activité, et à chaque acheteur une expérience simple et fiable.

Politique de retour et remboursement

Vous disposez d'un délai d'une (1) heure après la validation de votre commande pour soumettre une demande de remboursement. Passé ce délai, la commande est considérée comme définitive et ne peut plus être annulée ou remboursée, sauf en cas de non-conformité avérée du produit livré.

Pour toute demande dans ce délai, contactez notre service d'assistance directement depuis l'application.

Politique de confidentialité

Les informations personnelles collectées (nom, numéro de téléphone, adresse de livraison, adresse email) sont utilisées uniquement pour le traitement de vos commandes et l'amélioration de votre expérience sur ADVERSE SHOP.

Ces informations ne sont jamais vendues ni partagées avec des tiers non autorisés. Vos données sont hébergées et sécurisées via Firebase, avec une authentification chiffrée.

Conditions d'utilisation

En utilisant ADVERSE SHOP, vous acceptez de fournir des informations exactes lors de vos commandes et de respecter les conditions de paiement et de livraison propres à chaque zone et à chaque vendeur.

ADVERSE SHOP agit comme intermédiaire entre acheteurs et vendeurs, et décline toute responsabilité en cas de litige lié directement à un produit ou à un vendeur tiers.

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